杭州行政服务中心周末不打烊 上班族办事方便了
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来源:杭州电视台 编辑:陈悦心
2017-09-03 10:23:46
视频介绍:

杭州网讯 根据杭州市“最多跑一次”改革专题座谈会和市政府全体扩大会议要求,为方便市民就近办事,持续提升市民群众的满意度和获得感,杭州市审管办组织各区、县(市)、开发区审管办(行政服务中心)立行立改,条块联动,自8月26日在全市范围内全面实施便民事项双休日开放服务。

8月26日起,上城、下城、滨江、萧山、余杭、桐庐、临安、大江东等8个地区的服务大厅双休日率先向市民开放便民服务。

9月2日起,江干、拱墅、西湖、富阳、建德、经开区等6个地区双休日将向市民开放便民服务。

淳安因启用新办事大厅,将于9月9日起双休日向市民开放便民服务。

届时,便民事项双休日开放服务将实现全市覆盖。

其中,服务事项统一将市本级关注度和使用频度高、办件量大的民生领域的市民卡服务、交通违法处理、公积金服务、医保社保服务、不动产交易登记、出入境服务、城管违停等7类服务事项(此7类事项的办件量约占“市民之家”总办事量的85%),延伸至15个地区。

同时,杭州市本级“市民之家”自2009年成立以来,始终坚持双休日开放便民服务,覆盖全部27个办事部门的350项便民服务事项,双休日平均接待办事群众5000余人次,平均办件量8000余件。

8月26日至27日,首批8个地区服务大厅双休日共接待市民3800余人次,总办件量5000余件。

从区域来看,滨江区办件量最大,共接待市民780余人次,办件量1600余件;从事项来看,7大类服务事项中(含公积金服务)办理量最大的为市民卡服务,共1100余件。

首批开放的8个地区纷纷结合实际,增设服务事项,优化服务流程,创新服务方式,进一步方便群众办事。如余杭同步开放未来科技城、良渚、瓶窑和塘栖4个分中心;滨江增开商事领域的登记受理与证照联办事项;萧山增加公证咨询、公交卡办理、户籍管理等特色便民事项。其他地区也纷纷推出了各具特色的便民服务举措。

下一步,市审管办将结合“最多跑一次”改革,继续跟进区县(市)、开发区及相关进驻部门的工作开展情况,并做好牵头协调和业务指导工作,加大对外宣传力度,着力提升群众的获得感和满意度。9月中旬将组织开展专项巡查,检查推进落实情况。

新闻链接:杭州15个行政区域便民服务双休日开放情况介绍

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